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Privacy Policy

Moaddel Law Firm (mdlfirm.com)

At Moaddel Law Firm, LLC, we prioritize your privacy and are dedicated to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what data we collect, how we collect it, why we collect it, whether it is shared, and what rights you have regarding your information. By using our website and services, you consent to the practices described herein.

1. Types of Information We Collect

We may collect the following types of personal information:

  • Name
  • Email address
  • Phone number
  • Mailing address (if provided)
  • Any details you choose to share related to your legal needs

     

2. How We Collect Information

We collect information through the following methods:

  • Website contact forms
  • Email communications
  • SMS/text message interactions
  • Phone calls or in-person consultations
  • Other interactions where you voluntarily provide information

     

3. Purpose of Data Collection

We collect and use your information to:

  • Respond to inquiries and requests
  • Schedule consultations and deliver legal services
  • Send updates, reminders, and important notifications
  • Share promotional offers (when consent is given)
  • Improve the quality and effectiveness of our services

     

4. SMS Communications

  • By opting in to receive SMS from us, you consent to the use of your phone number for timely updates, reminders, and promotional offers.
  • Important: SMS opt-in consent and phone numbers for the purpose of SMS are not shared with any third parties under any circumstances.
  • You may opt out of SMS at any time by following the unsubscribe instructions in our messages.

     

5. Email Communications

When you provide your email address, we use it to send:

  • Responses to inquiries
  • Legal service updates
  • Newsletters and promotional offers (when consented)
    You can unsubscribe at any time by following the link in our emails.

     

6. Meta Platforms, CRM Integration and Marketing Data

Moaddel Law Firm, LLC (“we,” “our,” or “us”) uses marketing and customer relationship management (CRM) tools that integrate with Meta Platforms, Inc. (“Meta”), including but not limited to Facebook Lead Ads, Messenger, and related APIs, to manage inquiries and communications with prospective clients.

Information Collected via Meta Platforms

Through our integration with Meta platforms, we may collect and process the following categories of information (“Platform Data”):

  • Name, email address, phone number, and city/state
  • Information voluntarily submitted by users regarding their legal needs
  • Meta identifiers, such as lead source information and Meta User ID

     

This information is collected only when a user voluntarily submits it through Meta-owned platforms.

Purpose of Data Processing

Platform Data collected through Meta is used solely for legitimate business purposes, including:

  • Responding to inquiries and communicating about our legal services
  • Managing and tracking leads through our internal CRM systems
  • Improving our marketing and intake processes
  • Referring matters to trusted partner law firms when we are unable to provide the specific legal services requested or when a referral is in the user’s best interest

     

Data Sharing and No Sale of Data

Moaddel Law Firm, LLC does not sell, rent, or lease personal data to third-party data brokers or marketing aggregators.

Platform Data may be shared only:

  • With trusted partner law firms for legitimate legal referrals
  • With service providers who support our internal operations, under strict confidentiality and data protection obligations
  • When required by law, court order, or valid legal process

     

Requests from Public Authorities and Legal Compliance

We maintain strict internal policies for responding to requests for personal data from public authorities:

  • All requests are subject to legal review to verify validity and compliance with applicable law
  • We reserve the right to challenge requests that are unlawful, overbroad, or inconsistent with due process
  • If disclosure is legally required, we disclose only the minimum amount of data necessary
  • We document all such requests, including our legal analysis and the parties involved

     

Data Retention

Platform Data is retained only for as long as necessary to:

  • Provide legal services
  • Manage marketing and intake workflows
  • Comply with applicable legal, regulatory, and professional obligations

     

User Data Deletion Rights

Users may request the deletion of their personal data at any time by:

  1. Submitting a request through our website contact form at https://mdlfirm.com/contacto; or
  2. Removing our application’s access through their Facebook account settings (Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites)

     

Upon receipt of a valid request, we will delete the associated Platform Data from our systems within 30 days, unless retention is required by law.

Data Security

We implement industry-standard administrative, technical, and organizational safeguards to protect personal data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

7. Data Sharing

  • We do not sell or share your personal information with third parties for marketing.
  • We may use third-party service providers (e.g., email or SMS platforms) strictly to deliver communications or services. These providers are bound by confidentiality agreements.
  • We may disclose information if required by law or legal process.

     

8. Data Security

We take appropriate measures to safeguard your personal information:

  • Data is stored in secure environments.
  • Access is limited to authorized personnel.
  • Despite these precautions, no method of online transmission or storage is 100% secure, so we cannot guarantee absolute protection.

     

9. Your Rights

You have the right to:

  • Access the personal information we hold about you
  • Update or correct your information
  • Request deletion of your personal data
  • Withdraw consent for communications at any time

     

To exercise your rights, please contact us directly.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy as practices or legal requirements evolve. Updates will be posted on our website. Continued use of our services indicates acceptance of any revised terms.

 

Thank you for trusting Moaddel Law Firm, LLC with your personal information.

Política de Privacidad

Moaddel Law Firm (mdlfirm.com)

En Moaddel Law Firm, LLC, priorizamos su privacidad y estamos dedicados a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los recopilamos, por qué los recopilamos, si se comparten y qué derechos tiene usted con respecto a su información. Al usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas.

 

1. Tipos de Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (si se proporciona)
  • Cualquier detalle que usted decida compartir relacionado con sus necesidades legales

2. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información a través de los siguientes métodos:

  • Formularios de contacto del sitio web
  • Comunicaciones por correo electrónico
  • Interacciones por SMS/mensaje de texto
  • Llamadas telefónicas o consultas en persona
  • Otras interacciones donde usted proporciona información voluntariamente

3. Propósito de la Recopilación de Datos

Recopilamos y utilizamos su información para:

  • Responder a consultas y solicitudes
  • Programar consultas y entregar servicios legales
  • Enviar actualizaciones, recordatorios y notificaciones importantes
  • Compartir ofertas promocionales (cuando se da el consentimiento)
  • Mejorar la calidad y eficacia de nuestros servicios

4. Comunicaciones por SMS

  • Al optar por recibir SMS de nuestra parte, usted consiente el uso de su número de teléfono para actualizaciones oportunas, recordatorios y ofertas promocionales.
  • Importante: El consentimiento para optar por SMS y los números de teléfono para fines de SMS no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.
  • Usted puede optar por no recibir SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros mensajes.

5. Comunicaciones por Correo Electrónico

Cuando proporciona su dirección de correo electrónico, la utilizamos para enviar:

  • Respuestas a consultas
  • Actualizaciones de servicios legales
  • Boletines y ofertas promocionales (cuando se consiente)
    Puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el enlace en nuestros correos electrónicos.

6. Plataformas Meta, Integración con CRM y Datos de Marketing

Moaddel Law Firm, LLC (“nosotros” o “nuestro”) utiliza herramientas de marketing y de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integran con Meta Platforms, Inc. (“Meta”), incluyendo, pero sin limitarse a, Facebook Lead Ads, Messenger y APIs relacionadas, para gestionar consultas y comunicaciones con posibles clientes.

 

Información Recopilada a Través de Plataformas Meta

A través de nuestra integración con plataformas Meta, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información (“Datos de Plataforma”):

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ciudad/estado
  • Información enviada voluntariamente por los usuarios con respecto a sus necesidades legales
  • Identificadores de Meta, como información de origen del lead y Meta User ID

Esta información se recopila solo cuando un usuario la envía voluntariamente a través de plataformas propiedad de Meta.

 

Propósito del Procesamiento de Datos

Los Datos de Plataforma recopilados a través de Meta se utilizan únicamente para fines comerciales legítimos, que incluyen:

  • Responder a consultas y comunicar sobre nuestros servicios legales
  • Gestionar y rastrear leads a través de nuestros sistemas internos de CRM
  • Mejorar nuestros procesos de marketing y admisión
  • Remitir asuntos a despachos de abogados asociados de confianza cuando no podemos proporcionar los servicios legales específicos solicitados o cuando una remisión es en el mejor interés del usuario

Intercambio de Datos y No Venta de Datos

Moaddel Law Firm, LLC no vende, alquila ni cede datos personales a intermediarios de datos (data brokers) o agregadores de marketing de terceros.

Los Datos de Plataforma solo se pueden compartir:

  • Con despachos de abogados asociados de confianza para remisiones legales legítimas
  • Con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones internas, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos
  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido

Solicitudes de Autoridades Públicas y Cumplimiento Legal

Mantenemos políticas internas estrictas para responder a solicitudes de datos personales de autoridades públicas:

  • Todas las solicitudes están sujetas a revisión legal para verificar la validez y el cumplimiento de la ley aplicable
  • Nos reservamos el derecho de impugnar solicitudes que sean ilegales, excesivamente amplias o inconsistentes con el debido proceso
  • Si la divulgación es legalmente requerida, divulgamos solo la cantidad mínima de datos necesaria
  • Documentamos todas estas solicitudes, incluyendo nuestro análisis legal y las partes involucradas

Retención de Datos

Los Datos de Plataforma se retienen solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar servicios legales
  • Gestionar flujos de trabajo de marketing y admisión
  • Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y profesionales aplicables

Derechos de Eliminación de Datos del Usuario

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento mediante:

  1. El envío de una solicitud a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web en https://mdlfirm.com/contacto; o
  2. La eliminación del acceso de nuestra aplicación a través de la configuración de su cuenta de Facebook (Configuración y Privacidad > Configuración > Aplicaciones y Sitios Web)

Al recibir una solicitud válida, eliminaremos los Datos de Plataforma asociados de nuestros sistemas dentro de los 30 días, a menos que la retención sea requerida por ley.

 

Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

 

7. Intercambio de Datos

  • No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.
  • Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, plataformas de correo electrónico o SMS) estrictamente para entregar comunicaciones o servicios. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad.
  • Podemos divulgar información si es requerido por ley o proceso legal.

8. Seguridad de Datos

Tomamos las medidas apropiadas para salvaguardar su información personal:

  • Los datos se almacenan en entornos seguros.
  • El acceso está limitado al personal autorizado.
  • A pesar de estas precauciones, ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Actualizar o corregir su información
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Retirar el consentimiento para comunicaciones en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos directamente.

 

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que las prácticas o los requisitos legales evolucionan. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios indica la aceptación de cualquier término revisado.

 

Gracias por confiar a Moaddel Law Firm, LLC su información personal.